MSP Full
A TISec assume 100% do TI
- Suporte ilimitado remoto e presencial
- Gestão completa de servidores e redes
- Monitoramento 24×7 com RMM incluso
- Cibersegurança, backup e cloud no pacote
Empresa de TI · MSP nacional · 16+ anos
A empresa de TI completa para sua empresa crescer com segurança
Terceirização, suporte técnico, cibersegurança, cloud, backup e SOC em um único contrato MSP. Sediada em Sorocaba/SP e atendendo todo o Brasil há mais de 16 anos — com plataforma proprietária GestorMSP e SLA contratual 24×7.
Há 16 anos sendo a empresa de TI que empresas brasileiras confiam
A TISec é uma empresa de TI brasileira fundada em 2008 e sediada em Sorocaba/SP. Em primeiro lugar, atuamos como MSP (Managed Service Provider) de ponta a ponta — assumindo a operação tecnológica de empresas de pequeno, médio e grande porte com SLA contratual e governança ITIL.
Por exemplo, nosso modelo combina equipe certificada (analistas N1, N2 e N3), plataforma proprietária (GestorMSP) e parcerias com os principais fabricantes do mercado: Microsoft, Veeam, Fortinet, ESET, Malwarebytes, Safetica e Urmobo. Por isso, conseguimos entregar uma TI moderna, segura e previsível como nenhum concorrente local consegue.
16+anos no mercado
24×7monitoramento contínuo
5módulos GestorMSP
100%SLA contratual
O que uma empresa de TI completa precisa entregar — e a TISec entrega
Em primeiro lugar, escolher uma empresa de TI errada custa caro: travamentos, ataques, perda de dados, time improdutivo. Por outro lado, uma empresa de TI completa cobre 7 frentes simultaneamente. Veja onde a TISec atua e use os links para se aprofundar em cada uma.
Terceirização de TI (Outsourcing)
3 modelos MSP — Full, Parcial (N3 + ferramentas) e Full com técnico alocado — com pacote completo de ferramentas inclusas.
Ver terceirizaçãoSuporte técnico empresarial
Help Desk e Service Desk N1/N2/N3, remoto e presencial, com SLA contratual e atendimento humano em português.
Ver suporte de TIConsultoria de TI
Diagnóstico de maturidade, roadmap tecnológico, governança ITIL e adequações para LGPD e ISO 27001.
Ver consultoriaCibersegurança corporativa
Firewall NGFW, EDR ThreatDown, MFA, gestão de vulnerabilidades, DLP Safetica e proteção LGPD.
Ver cibersegurançaSOC como Serviço (SOCaaS)
Monitoramento de segurança 24×7 com analistas dedicados, SIEM, threat intel e resposta a incidentes.
Ver SOCCloud TISec (IaaS Tier III)
Cloud empresarial em data center brasileiro Tier III, baixa latência, alta disponibilidade e escalabilidade real.
Ver cloudBackup Veeam (BaaS) e DR
Backup imutável com proteção contra ransomware, retenção configurável e disaster recovery as a service.
Ver backup3 modelos de contrato MSP — escolha o que faz sentido pra sua empresa
De fato, cada empresa tem uma maturidade de TI diferente. Por isso, a TISec oferece três modelos distintos. Em resumo, todos compartilham processos, governança e SLA — o que muda é o nível de envolvimento da TISec na sua operação.
MSP Parcial (N3 + Ferramentas)
TISec como N3, sua equipe segue no N1/N2
- Especialistas seniores para incidentes complexos
- Pacote completo de ferramentas profissionais
- Apoio direto à equipe interna
- Plantão de cibersegurança
MSP Full com Técnico Alocado
Toda operação MSP + um técnico TISec na sua empresa
- Técnico TISec alocado on-site
- Full-time, meio período ou visitas
- Backup do time TISec sempre disponível
- Resposta imediata para demandas físicas
Tecnologia proprietária
GestorMSP: a única empresa de TI brasileira com plataforma própria integrada
Em primeiro lugar, a TISec não apenas usa ferramentas de mercado — nós construímos a nossa. O GestorMSP é a suíte completa de gestão para empresas e MSPs, construída internamente por engenheiros da TISec com mais de 20 anos de experiência em arquitetura de redes corporativas e cibersegurança.
Por exemplo, todos os contratos incluem o GestorMSP RMM sem custo adicional — enquanto concorrentes cobram licenciamento à parte.
RMMMonitoramento 24×7 e patch
ITSMTickets ITIL e SLA
PSAProjetos e horas
CRMFunil comercial
SOCSIEM, correlação e resposta
Diferenciais que colocam sua empresa anos à frente
Por outro lado, ser uma empresa de TI completa exige mais que ferramentas. Em primeiro lugar, depende de processos maduros, equipe experiente e foco no negócio do cliente. Por isso, esses são os 6 pilares que sustentam a operação TISec:
Atendimento ultra rápido
SLA agressivo, análise instantânea e suporte humano de verdade. Nada de filas demoradas ou chamados esquecidos.
Monitoramento 24×7 real
Servidores, links, firewalls, backups, antivírus e dispositivos críticos monitorados pelo GestorMSP RMM.
Cibersegurança avançada
EDR, MDR, firewall NGFW, DLP Safetica, MFA, controle de acessos e backups imutáveis Veeam.
Plataforma proprietária
Único MSP brasileiro com suíte integrada GestorMSP — RMM, ITSM, PSA, CRM e SOC nativamente conectados.
Evolução tecnológica contínua
Aplicamos melhorias recorrentes para manter sua empresa atualizada, rápida e segura — sem aumentar custos.
Parcerias top tier
Microsoft, Veeam, Fortinet, ESET, Malwarebytes, Safetica e Urmobo — fornecedores líderes mundiais.
Como a TISec entrega resultados consistentes em TI
Em primeiro lugar, nossa metodologia foi desenvolvida ao longo de 16 anos atendendo empresas de todos os portes. Por consequência, ela garante evolução constante, redução de falhas e máxima estabilidade.
1
Diagnóstico completo
Mapeamos toda a estrutura: redes, servidores, sistemas, segurança, pessoas e processos. Identificamos riscos e prioridades.
2
Plano estratégico de TI
Plano personalizado com prioridades, ações imediatas, metas, cronogramas e KPIs de performance.
3
Implementação ágil
Executamos melhorias com impacto mínimo na operação, seguindo boas práticas, compliance e segurança.
4
Gestão contínua
Monitoramento 24×7 com GestorMSP, automações, melhorias recorrentes e relatórios mensais executivos.
O que dizem as empresas que escolheram a TISec
Empresas de diversos tamanhos e segmentos confiam na TISec para manter operações com segurança, estabilidade e performance máxima. Veja alguns relatos reais:
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"A TISec elevou nossa estrutura de TI a um novo patamar. Hoje temos estabilidade, velocidade e suporte imediato em qualquer situação. A equipe é extremamente técnica e sempre proativa."Mariana DuarteDiretora de Operações · E-commerce
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"Tivemos uma redução impressionante de chamados e aumento real na produtividade após migrar para os serviços gerenciados da TISec. Atendimento rápido, soluções sólidas e transparência total."Paulo HenriqueCEO · Empresa de Serviços
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"Com o monitoramento 24×7 e o backup imutável implementado pela TISec, eliminamos riscos que antes eram críticos. Hoje dormimos tranquilos sabendo que nossos dados estão realmente protegidos."Camila FerrazCFO · Indústria
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"A TISec faz parte do nosso crescimento. O time é extremamente capacitado, rápido e comprometido. Não é apenas uma empresa de TI: é um parceiro estratégico."Ricardo AlmeidaGerente de TI · Instituição Financeira
A empresa de TI que atende sua cidade — Sorocaba e todo o Brasil
Com sede em Sorocaba/SP, a TISec presta atendimento presencial em todo o estado de São Paulo e suporte remoto para empresas em qualquer parte do Brasil. Por exemplo, conheça as cidades onde temos presença consolidada:
SorocabaSede TISec
São PauloCapital
GuarulhosGrande SP
Alphaville/BarueriGrande SP
CampinasInterior SP
JundiaíInterior SP
Todo o BrasilSuporte remoto
Conteúdos para sua empresa de TI evoluir
Em primeiro lugar, publicamos semanalmente conteúdos aprofundados sobre segurança da informação, terceirização de TI, infraestrutura, backup, cibersegurança e tendências tecnológicas. Por exemplo, nosso blog é referência para gestores e tomadores de decisão.
Perguntas frequentes sobre empresa de TI
Por outro lado, antes de contratar uma empresa de TI, gestores costumam ter dúvidas. Em primeiro lugar, reunimos aqui as 8 perguntas mais frequentes:
Sobre o conceito de empresa de TI
O que é uma empresa de TI?
Em primeiro lugar, uma empresa de TI é uma organização especializada em fornecer serviços de tecnologia da informação para outras empresas. Em geral, isso inclui suporte técnico, gestão de infraestrutura, cibersegurança, cloud, backup, consultoria estratégica e desenvolvimento de soluções. Por exemplo, as melhores empresas de TI atuam no modelo MSP (Managed Service Provider), assumindo a operação tecnológica do cliente com SLA e governança.
Como escolher a melhor empresa de TI para minha empresa?
Em primeiro lugar, avalie quatro critérios: tempo de mercado e portfólio de clientes, certificações técnicas (ITIL, ISO 27001) e parcerias com fabricantes (Microsoft, Veeam, Fortinet, ESET), capacidade de atender 24×7 com SLA contratual, e ferramentas e plataformas próprias. Por exemplo, uma empresa de TI com plataforma proprietária como o GestorMSP entrega integração nativa entre RMM, ITSM, PSA, CRM e SOC.
Quanto custa contratar uma empresa de TI?
O valor varia conforme o porte do cliente, complexidade da infraestrutura e modelo contratado. Em média, contratos de terceirização de TI no modelo MSP vão de R$ 3.000 a R$ 30.000 mensais. Por outro lado, a TISec oferece três modelos (MSP Full, MSP Parcial e MSP Full com técnico alocado) e elabora propostas personalizadas após um diagnóstico gratuito.
Quais serviços uma empresa de TI completa deve oferecer?
Em resumo, uma empresa de TI completa deve oferecer: terceirização e outsourcing, suporte técnico (Help Desk e Service Desk), consultoria estratégica, cibersegurança (firewall, EDR, MFA), SOC como serviço, cloud e infraestrutura, backup e disaster recovery, gestão de Microsoft 365 e governança ITIL/ISO 27001. Por exemplo, a TISec entrega todos esses serviços em um único contrato MSP.
Sobre a TISec e nosso atendimento
A TISec atende empresas de qual porte?
Em primeiro lugar, a TISec atende empresas de pequeno, médio e grande porte. Por exemplo, atendemos desde negócios com 10 colaboradores até corporações com centenas de usuários. Da mesma forma, nossos pacotes são modulares e escaláveis conforme a necessidade do cliente.
Onde fica a TISec? Em quais cidades atendem?
De fato, a TISec é uma empresa de TI sediada em Sorocaba/SP. Por exemplo, atendemos presencialmente em Sorocaba, São Paulo capital, Guarulhos, Barueri/Alphaville, Campinas, Jundiaí e demais cidades da região metropolitana e interior de SP. Por outro lado, para todo o Brasil, oferecemos suporte remoto via portal, e-mail, WhatsApp e telefone.
Por que escolher a TISec como sua empresa de TI?
Em primeiro lugar, mais de 16 anos de mercado e centenas de clientes atendidos. Por exemplo, somos o único MSP brasileiro com plataforma proprietária integrada (GestorMSP — RMM, ITSM, PSA, CRM e SOC), construída por engenheiros com 20+ anos de experiência em redes e cibersegurança. Além disso, oferecemos três modelos de contrato, SLA contratual, monitoramento 24×7 com RMM sem custo extra e suporte humano em português.
A TISec é um MSP? Qual a diferença para uma empresa de TI tradicional?
Sim, a TISec opera como MSP (Managed Service Provider). Por outro lado, uma empresa de TI tradicional reage quando há problemas. Já o MSP atua proativamente: monitora 24×7, identifica riscos antes que se tornem incidentes, automatiza correções e entrega relatórios mensais com KPIs. Em resumo, MSP é o modelo moderno, orientado a SLA e prevenção.
Pronto para ter uma empresa de TI completa cuidando do seu negócio?
Solicite uma consultoria gratuita. Nossa equipe analisa sua operação atual e devolve em até 7 dias um diagnóstico detalhado e uma proposta personalizada com SLA garantido — sem compromisso.
Resposta em menos de 1 hora · Atendimento humano · Sem compromisso
